Kompetenz & Qualität
Im ersten Moment, wenn der Betreuungsbedarf oft plötzlich akut wird, denkt man oft an Wer? Was? Wann? – Wer kann die Betreuung übernehmen? Was kann hier überhaupt geleistet werden? Wie schnell, und ab wann ist das möglich? Diese Fragen überlagern in dieser Situation alles andere. Die Frage nach dem Wie? oder Wie gut? - also nach der Qualität, wird oft erst später gestellt.
Eine Frage der Qualität
Wir werden Sie nicht nur bei den Fragen nach dem Wer, dem Was und dem Wann beraten, sondern Ihnen auch von Anfang an, die Frage nach der Qualität, stellen.
Wenn nämlich jemand im eigenen Haus ein und aus geht, dann ist es schon wichtig, wie dieses Zusammentreffen oder Zusammenleben ablaufen kann. Das ist der Grund, warum wir von allen unseren Betreuerinnen und Betreuern einen Steckbrief für Sie haben. Wir finden gemeinsam die persönlich passende Betreuungsperson an Hand von Vorlieben, Hobbies und Fertigkeiten unserer erfahrenen Betreuerinnen und Betreuer.
Die Frage nach der Qualität beschäftigt uns über die gesamte Phase der Betreuung weiter. In regelmäßigen Besuchen überprüft unser diplomiertes Pflegepersonal, ob alle ärztlichen Vorgaben eingehalten werden, und optimiert laufend pflegerische Maßnahmen an den aktuellen Zustand.
Qualität bedeutet für uns auch Lebensqualität. Wir legen besonderes Augenmerk darauf, dass unsere Betreuerinnen und Betreuer Ihre Angehörigen nicht nur technisch einwandfrei versorgen, sondern auch mit einem offenen Herzen auf sie zugehen. Aus diesem Grund machen wir uns auch von der menschlichen Seite regelmäßig ein Bild, wie gut Ihre Angehörigen und unsere Betreuerinnen und Betreuer als Menschen harmonieren.
Wir werden Sie als Angehörige auch immer wieder nach Ihrer Einschätzung fragen, weil wir nämlich neugierig sind, neugierig darauf, jeden Tag besser zu werden und Ihren Angehörigen täglich höchste Betreuungsqualität anzubieten!
